Köpvillkor

1. Definitioner

Säljare: MopedBilsDelar24 AB (org.nr. 000000-0000), som tillhandahåller produkter och tjänster till köparen. Härefter benämnt som ”vi”, ”oss” eller ”företaget”.

Köpare: Den person eller organisation som beställer produkter eller tjänster via en av MopedBilsDelar24 AB:s försäljningskanaler. Härefter benämnt som ”du”, ”ni” eller ”er”.

Säljare och köpare kan gemensamt benämnas som ”Parterna” och enskilt som ”Part”.

2. Leveranstider

Alla produkter i webbshopen har en lagerstatus som visar om de finns i lager. Varor märkta ”I lager” skickas normalt inom 1–4 arbetsdagar. Andra statusar kan förekomma, exempelvis ”slut i lager”, ”på väg in” eller ”förlängd leveranstid”. Om en order innehåller varor med olika leveranstider skickas hela beställningen när samtliga varor finns i lager.

Angivna leveranstider och lagerstatusar är endast indikationer och kan inte garanteras. Vid behov av garanterad lagerstatus rekommenderas att köparen kontaktar oss i förväg. Vi friskriver oss ansvar för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

3. Priser

Priser som visas i webbshopen inkluderar inte eventuella extra kostnader från tredje part, t.ex. avgifter vid betalning eller förseningsavgifter. Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar, förutom vid avhämtning eller om ”fri frakt” anges i kassan.

Återbetalning av ej utnyttjad rabatt kan inte ske i efterhand. Alla priser anges inklusive 25 % moms enligt lag. Undantag gäller i de fall särskild lagstiftning medger det.

4. Order

Alla beställningar är bindande. Köparen måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd. Returer hanteras enligt avsnitt 6.

Vi förbehåller oss rätten att, i samråd med köparen, annullera eller ändra en beställning om en eller flera varor inte kan levereras på grund av exempelvis leveransproblem, felaktigt lagersaldo eller andra faktorer utanför vår kontroll.

5. Frakt och fraktkostnader

Ordinarie fraktpriser, enligt vad som presenteras i kassan, gäller för alla beställningar. För stora, tunga eller skrymmande varor kan särskilda fraktkostnader tillkomma. Vi förbehåller oss rätten att justera fraktkostnaden i samråd med köparen om den blivit felaktigt beräknad i kassan.

Leveranser sker enligt fraktbolagets villkor. Vanligtvis levereras försändelser till närmaste ombud, men avvikelser kan förekomma. Om paket inte hämtas ut i tid debiteras faktiska kostnader upp till 350 kr. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätt eller öppet köp.

6. Returer och öppet köp

Som privatperson har du 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Du måste kontakta oss via e-post för returinstruktioner innan varan skickas tillbaka. Köparen ansvarar för returfrakten, att varan är i gott skick och att den når fram. Vi rekommenderar spårbar frakt.

Ej uthämtade försändelser räknas inte som retur. Returer utan föregående kontakt eller utanför ångerrättens giltighet återbetalas inte. Produkterna måste vara i nyskick och i originalemballage. Undantag gäller för specialbeställningar, begagnade varor samt vissa känsliga produkter (t.ex. elektriska delar).

7. Betalningsvillkor

Betalningar hanteras via Klarna. Vid Swish-betalning står Klarna som mottagare. Genom köp accepterar du Klarnas separata villkor.

Företagskunder kan betala via faktura (30 dagar netto), efter godkänd kreditprövning. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift (60 kr) samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Obetalda fakturor kan lämnas vidare till Kronofogden.

8. Reklamationer och transportskador

Som privatperson har du rätt att reklamera ursprungliga fel på varor i upp till 3 år. Reklamationen måste göras inom 2 månader från att felet upptäcktes. Slitageprodukter, specialbeställningar och begagnade varor omfattas inte av full reklamationsrätt.

Vid godkänd reklamation har du rätt till åtgärd eller ersättningsprodukt. Skador som uppstår vid transport ska anmälas direkt till oss via e-post. Returer får inte skickas utan vårt godkännande, eftersom dokumentation krävs för reklamation mot fraktbolag.

För företagskunder gäller köplagen. Reklamationsrätten är 1 år, och omfattar inte slitage- eller begagnade produkter.

9. Tvist och lagval

Villkoren kompletterar gällande tvingande lagstiftning. Vid tvist sker först intern utredning, därefter via Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s beslut. Tvister som inte löses där prövas i svensk domstol.

10. Copyright

Allt innehåll på webbplatsen tillhör MopedBilsDelar24 AB eller dess licensgivare och är skyddat av lagar om upphovsrätt, marknadsföring och varumärken. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, varumärken, företagsnamn, produktbeskrivningar, bilder, grafik, design och layout. Materialet får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.

11. Övrigt

Produktbilder är exempelbilder och kan avvika från verkligheten. Om en produkt är märkt ”originaldel” är den alltid tillverkad av det angivna märket.

Det är köparens ansvar att säkerställa kompatibilitet mellan del och fordon. Vårt registreringsnummerbaserade verktyg är en hjälp, men inte en garanti. Vi tar inget ansvar för felbeställningar som beror på att begränsningar i verktyget inte beaktats.

12. Integritetspolicy (GDPR)

Genom köp eller användning av våra tjänster godkänner du vår integritetspolicy och behandling av personuppgifter. Du kan läsa den fullständiga policyn här:
Integritetspolicy – MopedBilsDelar24

Genom att använda webbshopen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren vid behov.